Hogar, dispositivos y acompañamiento
Configuración, protección y formación personalizada para utilizar móviles, televisores, Wi-Fi y dispositivos del hogar con más tranquilidad.
El servicio
Puedo configurar la tecnología del hogar, explicar su uso con calma y dejar unas pautas sencillas para evitar problemas habituales. Cuando el caso lo permita, también puede prepararse una asistencia remota autorizada para resolver futuras incidencias.
Para quién es
Por ejemplo: configurar un móvil nuevo, mejorar el Wi-Fi, conectar una Smart TV o aprender a utilizar servicios digitales.
Qué podemos cubrir
Seleccionaremos únicamente lo que necesita tu caso. Antes de comenzar, el alcance y los entregables quedarán recogidos en la propuesta.
✓Alcance, entregables y límites confirmados antes de empezar.Configuración de móviles, tabletas y televisores
Configuración y mejora básica de la red Wi-Fi
Configuración y comprobación de las copias acordadas
Revisión de privacidad y protección frente a estafas
Instalación y configuración de cámaras o sensores compatibles
Formación individual y guía básica de uso
Preparación de asistencia remota autorizada
Modalidades y precios
La primera llamada sirve para confirmar el alcance. Los precios “desde” pueden variar, pero no se realizará ningún trabajo ni cargo sin aceptar antes el importe final.
Para resolver una necesidad concreta con acompañamiento paciente y cercano.
Para ordenar, proteger y dejar preparados los dispositivos principales del hogar.
Ayuda recurrente para una persona o unidad familiar, sin permanencia.
Todos los importes mostrados son precios finales con el 21 % de IVA incluido.
Contratación y suscripciones
Solicita la modalidad que te interesa y después tendremos una llamada breve para confirmar el caso antes de emitir una propuesta o activar una cuota.
Consultar todas las condiciones →Elige una modalidad y envía la solicitud directamente desde su tarjeta.
Concertamos una llamada para entender el entorno, los límites y la urgencia.
Te envío alcance, precio final, IVA, forma de pago, fechas y condiciones.
Solo tras tu aceptación se agenda el trabajo o comienza la suscripción mensual.
Se renuevan por periodos mensuales después de la primera factura. Puedes solicitar la baja antes de la siguiente renovación; la baja no elimina importes ya devengados ni trabajos adicionales aceptados.
Proceso
Me explicas qué dispositivos hay y qué resulta difícil o preocupa.
Definimos qué se configurará, dónde y con qué modalidad.
Preparo los dispositivos y explico cada cambio de forma sencilla.
Recibes pautas de uso y, si se contrata, soporte posterior.
Antes de contactar
Si tu caso no aparece aquí, puedes explicarlo en la valoración inicial.
Se valorará según la ubicación, el tipo de trabajo y la disponibilidad. La atención remota seguirá siendo la modalidad principal cuando sea viable.
Puedo revisar ajustes, explicar señales de alerta y mejorar hábitos de seguridad, pero ningún sistema puede garantizar una protección absoluta.
No. Este servicio ayuda con dispositivos y comunicación, pero no sustituye servicios médicos, sociales, de vigilancia o emergencias.
Primera valoración gratuita
Revisaré el contexto y te propondré la modalidad más adecuada, con una primera estimación de alcance, plazo y precio.